Reisen nach Italien und Coronavirus!
Reisen nach Italien in Zeiten des Coronavirus Covid19
Liebe Kunden und Freunde!
da sich die Situation mit dem Coronavirus ständig weiterentwickelt, wissen wir, dass Sie möglicherweise Zweifel bezüglich Ihrer Reisepläne haben. Wir bei Italiaontour – NG Italia On Tour tun alles, um Ihnen unsere Unterstützung anzubieten und Ihnen Sicherheit zu garantieren.
Unsere Aufgabe in diesem Moment ist es, die Situation zu monitorieren und Sie über die Änderungen zu informieren. Leider liegt diese Situation nicht in unseren Händen. Über eine Sache sind wir uns zur Zeit alle Einig: Die Sicherheit und Gesundheit geht vor…
Unter diesen außergewöhnlichen Umständen ist es gut, die Richtlinien zum Coronavirus der Weltgesundheitsorganisation, der lokalen Behörden und der Bundesministerum für Gesundheit zu befolgen.
Buchungsbedingungen bei jetziger Buchung mit uns nach Italien – Umbuchung und Stornierung
Flexibilität und Sicherheit stehen bei der Reiseplanung an erster Stelle. Bei uns können Sie entspannt planen, flexibel buchen und Ihre Reise bis 14 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen für alle Buchungen zwischen dem 01.11.2020 bis einschließlich 31.03.2021. Perfekt für alle, die flexibel bleiben möchten.
COVID-AUSSCHLUSS: Im Falle einer verspäteten Stornierung aufgrund einer behördlichen Reisebeschränkung oder wenn der Flug von der Fluggesellschaft storniert wurde, stellen wir einen Gutschein aus, der 12 Monate gültig ist.
Reiseschutz COVID PROJECT – Alle unsere Reisen mit Anreise bis 31.Oktober 2021 sind mit unseren Reiseschutz der COVID PROTECT automatisch inkludiert. Folgende Leistungen sind bei allen neu gebuchten Flugpauschalreisen inkludiert:
– Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage, sofern diese nicht von der Regierung übernommen werden, und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3.500 Euro pro Person).
– Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren.
– 24/7-Gesundheitshotline für Gäste vor Ort Speziell geschulte Mitarbeiter sowie Experten des Analytik-Labors Kneißler, Virologen und Ärzte unterstützen Sie über eine Sonderhotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen rund um die Uhr. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung.
Je nach Pandemiegeschehen und EU-Auflagen werden die Konzepte entsprechend angepasst.
Mehr Infos können Sie über unser Team vor Ort anfragen per Email oder telefonisch. Unser ItaliaOnTour Staff steht Ihnen gerne zur Verfügung!
Hygieneregeln in Italien
Ein Mund-Nasen-Schutz ist in ganz Italien im öffentlichen Raum grundsätzlich vorgeschrieben. Eine Maske ist daher stets mitzuführen. Kinder unter 6 Jahren sind von der Maskenpflicht ausgenommen. Verstöße gegen die Tragepflicht können mit hohen Geldstrafen geahndet werden. Es gelten Abstandsregeln von 1 Metern zwischen Personen. Es werden Temperaturmessungen (meist mit Stirn-Scannern) vor dem Betreten von Einrichtungen (z.B. Behörden, Geschäften, Büros usw.) durchgeführt. Bei einer Temperatur von 37,5 Grad wird der Zutritt verwehrt. Für den Zutritt zu vielen Einrichtungen ist Händedesinfektion mit dem dort zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittel vorgesehen. Die Behörden empfehlen zusätzlich die Nutzung der Tracing App Immuni. Nähere Informationen sind beim italienischen Gesundheitsministerium (Ministero della Salute) unter der aus Italien anwählbaren Hotline-Nr. 1500 erhältlich. Oder kontaktieren Sie uns unter info@italianontour.de – Sehr gerne sind wir Ihnen mit einer raschen Antwort behilflich!
Besonderheiten der Regionen Italiens
Die einzelnen Regionen und Kommunen in Italien können in Abhängigkeit des Infektionsgeschehens individuelle Regeln erlassen. Sie sollten sich daher in den Zielregionen nach abweichenden Regelungen erkundigen insbesondere zu ggf. erforderlichen Registrierungen vor Einreise. Dies können Sie auch sehr gerne direkt über uns machen, indem Sie uns über unsere Email kontaktieren.
Informieren Sie sich vor Abreise zu den Beförderungs- und Handgepäckbestimmungen für Flugreisen bei Ihrer Fluggesellschaft sowie bei Bus- und Zugreisen zu den aktuellen Reiseverbindungen bei Ihrem Transport- oder Reiseveranstalter. Bei Autoreisen informieren Sie sich über die FAQ des italienischen Außenministeriums u.a. auch in deutscher Sprache zu den Fragen Ortswechsel, Transportwesen und Tourismus. Konsultieren Sie die Webseite der italienischen Botschaft in Berlin und nutzen Sie bei allen Aufenthalten die Tracing App Immuni. Informieren Sie sich regelmäßig über aktuelle Maßnahmen bei der italienischen Regierung. Sie sollten sich unbedingt vor Reiseantritt auch bei den italienischen Regionen zu Beschränkungen und möglichen Registrierungsverpflichtungen. Denken Sie insbesondere für Reisen mit der Fähre an die Mitnahme von gültigen Reisedokumenten für alle Reisenden, auch Kinder egal welchen Alters.
Wenn Sie sich touristisch in Italien aufhalten und eine vorzeitige Rückreise antreten möchten, setzen Sie sich bitte ggf. mit Ihrem Reiseveranstalter bzw. Ihrer Fluggesellschaft in Verbindung. Beachten Sie die Test- und Quarantänepflicht bei Einreise nach Deutschland (nicht Transit) und kontaktieren Sie das Gesundheitsamt Ihres Aufenthaltsortes. Weitere Informationen zur Testpflicht bietet das Bundesministerium für Gesundheit. Bei COVID-19-Symptomen oder Kontakt mit Infizierten, kontaktieren Sie unverzüglich das örtliche Gesundheitsamt. Selbstverständlich haben Sie als unsere Kunden immer einen direkten Ansprechpartner vor Ort, der sich mit den Gegenheiten des Zielgebiets auskennt und Ihnen behilflich ist.
Reisen nach Italien
Abhängig von den Entscheidungen der Behörden in unseren Länder kann sich die Reise Situation täglich ändern. Nähe Informationen und Möglichkeiten über Ihre persönliche Situation können Sie gerne unter info@italiaontour.com anfragen. Die Einschränkungen in Italien inkl. der Inseln sind in jeder Region verschieden. Wir empfehlen Ihnen sich vor der Anreise über die Einschränkungen der jeweiligen Region zu informieren. Wenn Sie aktuell informiert werden möchten empfehlen wir Ihnen uns zu schreiben, denn die Situation ändern sich teilweise täglich. Zur Zeit ist die Insel Ischia Covid freies Gebiet. Stand 31/07/2020
Infos zur Stornierung einer Reise und Coronavirus
Bei jeder Buchung mit Abflug bis zum 31. Mai, kann ein Urlaubsgutschein in Höhe des Reisepakets oder der geleisteten Zahlung in Anspruch genommen werden, einlösbar innerhalb von 1 Jahr ab Ausstellungsdatum. Wenn ein Flug gebucht wurde müssen wir uns an die Bedingungen der Airlines halten. Für alle Buchungen vom 03. bis 31. Mai 2020, kann vorbehaltlich Aktualisierungen die Stornierung der Datei mit der entsprechenden Ausstellung eines Gutscheins beantragt werden.
Für alle anderen Daten gelten die allgemeinen Reisebedigungen des Veranstalters Ischia Tipps – NG Italia On Tour Travel Agency di Napolano Giovanna. Stand 01/04/2020
Reisegutschein gemäß Art. 28 – Gesetzesdekret 2. März
Diese Mitteilung soll Sie über die Verwaltung von Urlaubsgutscheinen gemäß Gesetz Nr. 9 vom 2. März 2020 (ABl. Nr. 53 vom 02.03.2020), der dringende Unterstützungsmaßnahmen für Familien, Arbeitnehmer und Unternehmen im Zusammenhang mit dem epidemiologischen Notfall von COVID19 enthält, wurde unter Berücksichtigung des “… Bedarfs” verabschiedet und Dringlichkeit, weitere Bestimmungen zur Bekämpfung des epidemiologischen Notfalls von COVID-19 zu erlassen und Maßnahmen zu ergreifen, um nicht nur die Ausbreitung des oben genannten Virus zu bekämpfen, sondern auch die negativen Auswirkungen einzudämmen, die es auf das nationale sozioökonomische Gefüge hat “(Prämissen des DL) ) und in diesem Sinne der Art. 28 die Maßnahmen im Zusammenhang mit der Erstattung von Reisetickets und Touristenpaketen, die im Falle eines Widerrufs durch Reisende die Ausgabe von Gutscheinen ermöglichen, deren Wert den von Reisenden gezahlten Beträgen als alternative zum Angebot von Ersatzpaketen oder Erstattungen entspricht der Preis der Pakete. Der Reisegutschein hat eine Gültigkeit von 1 Jahr ab Ausstellung des Vouchers.
Coronavirus auf Ischia
Erst einmal möchte ich mich persönlich bei all unseren Kunden bedanken, die sich bei uns gemeldet haben, um zu wissen wie es uns auf der Insel geht. All denen möchte ich sagen, dass es uns gut geht… weit weg vom Norden und von der Großstadt Neapel. Wir sind mit dem Meer vom Festland getrennt, was zur Zeit ein sehr großer Vorteil ist.
Ich persönlich arbeite von zu Hause, da all unsere Aktivitäten schliessen mussten wie in ganz Italien und mittlerweile Weltweit: Bars, Restaurants, Hotels und auch die Wochenmärkte. Mit Sicherheit keine einfache Situation für uns alle, aber es wird gut werden.
Was mir besonders auffählt heute ist die frische Luft und den Gesang der Vögel. Ja die Natur nimmt ihren Lauf… und hat uns gezwungen endlich mal stopp zu machen. Von alleine hätten wir es mit Sicherheit nicht gemacht. Nun wünschen wir uns allen, dass es bald vorbei sein wird und wir einen Neustart planen können…. Vielleicht mit einigen Änderungen in unserem Lebensstandard. Und mit dem Bewußtsein dem Leben gegenüber dankbar zu sein…. Und wir verbleiben mit dem italienischen Motto:
ANDRA TUTTO BENE – ES WIRD SCHON WERDEN!
Fällt Ihnen sonst etwas ein, was Sie über die Situation des Coronavirus wissen möchten oder liegen Ihnen Fragen zum Zielgebiet oder der Anreise auf den Herzen versuchen wir sehr gerne Ihnen diese zu beantworten. Mit Sicherheit sind Sie über uns auch vor der Reise betreut. Sie haben immer einen Ansprechparnter bei Buchung über uns, was in der heutigen Zeit für ein persönliches Wohlbefinden und Sicherheit wichtig ist. Freuen uns sehr über Ihre Kontaktaufnahme, denn unser Team steht Ihnen immer sehr gerne mit Rat & Tat zur Verfügung.
Ihr Italiaontour Team
Giovanna & Francesca
